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企业文化

企业宗旨:以客户需求为出发点

以客户满意为归宿点

企业精神:勤学、勤思、勤劳、勤勉

企业定位:现代物业一流的专业管家

企业方针:依法管理规范服务 追求卓越?#20013;?#21457;展

企业愿景:优质服务 优美环境

优良作风 客户满意

服务理念:想在客户未想之先 做在客户未说之前

服务准则:真?#31995;?#23545;待每一个业主

守信地兑现每一个?#20449;?/p>

核心价值观:服务社会 满足市场

同舟?#24067;?和谐进步

总部地址:上海市淮海中路461号

邮政编码:200020

公司地址:上海市青浦区华青南路481号-485号

810室

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2017-04-03 12:59:52

诚信服务 务实创新
专业规范 共治和谐

一、总述
行业精神四词16字,分别表达了四个层次的价值指向。一是行业价值取向:诚信服务;二是企业价?#30340;?#26631;:务实创新;三是从业者价值准则:专业规范;四是社区价值?#23478;?#20849;治和?#22330;?br /> “诚信服务?#20445;?#26159;中国物业管理行业的恒定目标,是从价值取向层面对我国物业管理行业精神的概述。它在行业精神中居于最高层次,对其它层次的行业精神具有统领作用。
“务实创新?#20445;?#26159;对物业服务企业的殷切期望,是从企业层面对物业管理行业精神的概述。它是中国物业管理满足社会人民需求的内在驱动力,是走出有中国特色物业管理道路的基本保证。
“专业规范?#20445;?#26159;对物业管理从业者队伍的素质要求,是从人的层面对物业管理行业精神的概述。它是物业管理行业的核心价值,也为物业服务企业的团队建设指引了方向。
“共治和?#22330;保?#26159;对物业管理美好画面的描述,是从社会治理层面对物业管理行业精神的概述。它?#20174;?#20102;中国物业管理行业的基本属性,引导各方关系协同建设和谐的社区生态环?#22330;?br /> 二、释义
(一)诚信服务
“诚信?#20445;?#26159;物业管理行业的价值基础。物业服务企业要将诚信做为企业经营的根本,不折不扣地落实每一项服务?#20449;擔?#36367;踏实实做好每一项份内工作;用诚实守信的服务换取阳光下的合法利益,用信誉商誉赢取业主和社会的认可。
“服务?#20445;?#26159;物业管理行业的本质所在。物业管理既要管理好物,更要服务好人,最终目的是要满足业主日益增长的物业服务需求。物业管理是与人民群众生活密切相关的服务行业,服务水平的高低直接关系着能否实现中国人的“居住梦?#20445;?#25152;以,将服务做到极致应是企业永恒追求的目标。
(二)务实创新
“务实?#20445;?#26159;物业管理行业的传统美德。物业管理崇尚实干、实事求是、注重实效、拒绝空想精神。空谈误国、实?#23578;?#37030;,这不仅是十八大报告对全国人民的要求,也是物业服务企业走向辉煌道路的不二之途。
?#25353;?#26032;?#20445;?#26159;物业管理行业的发展动力。党的十八届五中全会提出:“让创新贯穿党和国家一切工作,让创新在全社会蔚然成风。”物业管理行业响应国家号召,坚持创新为驱动,激发企业的动力和活力,为社会经济建设贡献力量。
(三)专业规范
“专业?#20445;?#26159;物业管理行业的立业之本。专业化在物业管理市场化发展中,经过长期积累,逐渐符合专业标准、成为专门职业并获得相应专业地位的过程。物业管理从业人员必须具备相应的专业素养和技术水平,提供高质量的服务,充分体现自身价值,才能获取社会尊重。
“规范?#20445;?#26159;物业管理行业的行为准则。物业管理从业者在物业管理活动中所应遵循的标准、原则、规则或准则,是物业管理行业达到和谐目标的必?#29004;?#24452;。“规范”不仅是物业管理行业必须着力倡导和建设的,也是社会与市场所高度需求的。
(四)共治和谐
“共治?#20445;?#26159;物业管理行业的必然选择。在透明、参与、责任、回应和?#34892;?#31561;原则的统领下,与业主共同努力,与物业管理关联方共同协作,营建协同发展的物业管理发展环?#22330;?#20826;的十八届三中全会提出将社会管理转向社会治理,在社区这个社会治理的基础平台上,物业管理会做出积极的贡?#20303;?br /> “和?#22330;保?#26159;物业管理行业的追求目标。通过物业服务企业与业主的和?#22330;?#19994;主之间的和?#22330;?#19994;主及企业与社会各方面的和谐,继而实现物业管理行业的和谐,实现整个社会的和谐,从而达到行业与社会的高度统一。

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